이통사
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"보조금 이어 경품 철퇴"…방통위, 2년 만에 이통사 과징금 폭탄(종합)카테고리 없음 2022. 6. 16. 13:16
지난 2020년 단통법 위반으로 과징금 512억원 경품 차별 지급으로 인한 제재는 6년 만의 사례 (서울=뉴스1) 윤지원 기자 = 이통3사가 100억원대의 과징금 철퇴를 맞았다. 지난 2020년 단말기유통구조법(단통법) 위반으로 500억원대 역대급 과징금 제재를 받은 지 2년 만이다. 15일 방송통신위원회는 정부과천청사에서 전체회의를 열고 이통3사를 비롯한 7개 방송통신사업자에 대해 105억6470만원의 과징금과 시정명령 처분을 결정했다. 방통위는 사업자가 초고속인터넷과 유료방송서비스를 결합 판매하면서 이용자들에게 차별적으로 경품을 제공해 전기통신사업법을 위반했다고 판단, 이같은 제재를 결정했다. 사업자별 과징금은 KT 49억6800만원, LG유플러스 36억3500만원, SK브로드밴드 10억9300만원,..
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이통사 '중고폰 보상 프로그램', 30개월 이내 기간 단축·최소 보상률 30% 적용카테고리 없음 2022. 2. 15. 15:14
이동통신사 '중고폰 보상 프로그램' 가입 과정에 보상조건과 보상률 등 주요조건을 약관 상단 굵은 글씨로 표시하고, 구두 설명 후 서명을 받은 절차가 추가된다. 중고가 최소 보상률은 30% 이상으로 하한선을 정하고 보상 신청 시 선택 가능한 단말기도 확대한다. 방송통신위원회는 이 같은 내용을 포함하는 '중고폰 보상 프로그램' 제도 개선 방안을 마련했다. 유통 현장에서 중고폰 보상 프로그램 상품내용과 실질혜택 등에 대한 설명이 부족하다는 민원이 지속되고, 보상조건이 까다로워 계약조건이 이용자에게 불리하다는 지적에 따른 것이다. 방통위는 지난해 9월부터 이통 3사와 연구반을 운영, 논의한 결과 △고지 강화 △보상률 및 보상 단말기 확대 △보상기준 명확화 및 절차개선 등을 골자로 하는 제도개선 방안을 마련했다...
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"휴대폰 할부비용 6% 넘는데 폭리라고?"…이통사 '부글부글'카테고리 없음 2021. 3. 11. 13:31
[머니투데이 오상헌 기자] 다는 주장이 나온 가운데 이동통신사들이 "폭리를 취했다는 건 사실과 다르다"고 강하게 반박했다. 정치권에서 제기된 담합 의혹이 공정거래위위원회 조사로 번지고, 수조원대 폭리 의혹으로 확산하자 적극 해명에 나선 것이다. 11일 관계부처와 통신업계에 따르면, 공정위는 이번 주초 통신 3사 본사에서 휴대폰 할부수수료 담합 의혹 관련 현장 조사를 진행했다. 휴대폰 할부금리는 고객들이 이통사에서 약정으로 가입할 때 단말기 값을 매달 나눠 내는 대신 추가로 물어야 하는 수수료 비율을 말한다. 단말기 할부 수수료 제도는 2009년 SK텔레콤을 시작으로 2012년 KT와 LG유플러스가 각각 따라 도입했다. 2017년 KT가 할부금리를 소폭 내리면서 이통 3사 모두 5.9%를 동일하게 적용하고..
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방통위 "나도 모르는 통신요금제 자동전환…이통사, 고지의무 확대"카테고리 없음 2021. 2. 21. 18:08
[아시아경제 조슬기나 기자] A씨는 최근 자녀의 휴대폰 요금으로 평소와 다른 금액이 부과돼 이동통신사에 문의한 결과, 그동안 만 12세 이하 요금제를 사용했으나 나이가 초과돼 청소년 요금제로 자동변경 됐기 때문이라는 답변을 받았다. A씨는 고지를 받지 못했다고 주장했으나, 통신사 측에서는 요금제가 자동으로 변경되기 전 문자로 안내했다고 말했다. 앞으로 이처럼 이용자가 명확하게 인지하지 못한 이동통신 요금제 자동전환이 사라질 전망이다. 방송통신위원회는 일정 연령에 도달했거나 약정기간이 만료되면서 요금제가 자동전환 되는 경우, 이통사업자에게 이용자 고지 의무를 확대하고 이용자 선택권을 강화하는 내용의 이용약관 개선을 추진한다고 21일 밝혔다. 현재 이용약관 상 아동·청소년·군인 등 특정 연령·조건을 기준으로..