제페토에
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일본 통신사 소프트뱅크, 제페토에 메타버스 영업점 개설카테고리 없음 2022. 6. 24. 13:25
소프트뱅크 제페토 지점에서 고객 만나 365일 언제든 방문할 수 있는 가상 고객 지원 거점 마련 온라인 스토어 제휴 함께 진행, 구매까지 연결 향후 오프라인에서 사용 가능한 쿠폰 제공 예정 [이데일리 김현아 기자] 일본 통신사 소프트뱅크가 네이버Z의 메타버스 플랫폼 제페토에 영업점인 ‘소프트뱅크 샵 인 제페토(SoftBank Shop in ZEPETO)‘를 오픈한다. 제페토(ZEPETO)는 누적 가입자가 3억 사용자를 돌파한 아시아 1위 메타버스 플랫폼이다. 앞서 지난해 3월, 네이버와 소프트뱅크는 지분율 50:50의 합작법인 A홀딩스(공동대표 : 네이버 이해진 GIO, 의장 : 미야우치 겐 소프트뱅크 CEO)를 만들어서 ‘Z홀딩스’의 공동 최대주주가 됐다. Z홀딩스는 메신저 플랫폼인 ‘라인’, 검색포탈..
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일본 소프트뱅크, 네이버제트 제페토에 메타버스 영업점 오픈카테고리 없음 2022. 6. 24. 13:19
365일 24시간 고객 지원 서비스 제공 네이버제트와 일본 통신사 소프트뱅크가 메타버스 영업점 ‘소프트뱅크 샵 인 제페토’를 오픈한다고 24일 밝혔다. 이 영업점은 아바타나 채팅을 활용해 365일 24시간 고객 지원 서비스를 제공한다. 고객은 오전 10시부터 오후 9시까지 영업 사원에게 직접 상담을 받을 수 있다. 그 외 시간에는 인공지능(AI)봇이 안내한다. 고객은 담당 직원의 제품 설명을 듣고 공식 온라인 매장으로 이동해 원하는 제품을 구매할 수도 있다. 향후 오프라인 매장에서 사용할 수 있는 쿠폰도 지원한다. 아울러 소프트뱅크와 와이모바일 공식 온라인 스토어와, 액세서리, 사물인터넷(IoT) 제품을 판매하는 공식 스토어와의 제휴도 선보일 예정이다. 김희빈 네이버제트 일본 리드는 “제페토는 역동적이고..