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'콜 몰아주기' 잇따른 논란에…카카오모빌리티, 'AI 배차 시스템' 구조 전격 공개카테고리 없음 2022. 4. 4. 15:26
카카오모빌리티가 국내 모빌리티 업계 최초로 택시 ‘AI 배차 시스템’의 상세 동작 원리를 전격 공개한다고 4일 밝혔다. 인공지능(AI) 기술 및 플랫폼의 투명성에 대한 사회적 요구가 커지고 있는 상황인 만큼, 배차 시스템을 선제적으로 공개해 플랫폼 참여자와의 소통을 강화하고 각계의 오해와 우려를 불식한다는 취지다. 이번 택시 배차 시스템 공개는 외부 전문가로 구성된 ‘모빌리티 투명성 위원회'의 권고에 따라 진행됐으며, ‘상생 자문 위원회'의 의견 수렴을 거쳤다. 카카오모빌리티는 그동안 언론, 국회, 정부기관 자료제출 등을 통해 택시 배차에 영향을 미치는 주요 변수와 적용 사례를 설명해왔다. 양 위원회는 여기에서 한발 더 나아가, 배차 시스템에 대해 보다 구체적인 정보를 제공하고 정보 접근성을 높임으로써 ..
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카카오모빌리티 잇따른 요금인상..."수금본색"vs"시장논리"카테고리 없음 2021. 8. 10. 09:41
[백기자의 e知톡] 혁신과 수익 사이에 놓인 카카오..."결국 서비스 질로 평가" 카카오가 카카오택시 스마트호출료 인상에 이어 공유형 전기자전거 요금까지 올리자 “독점적 지위를 차지한 플랫폼 사업자의 악용 사례”라는 목소리가 나오고 있습니다. ‘무료 서비스’를 내세워 이용자와 사업자를 끌어 모은 카카오가 국내 택시 플랫폼 시장의 80%를 차지하자 이제는 본색을 드러내며 수익화에 나섰다는 비판입니다. 하지만 일각에서는 “기업은 자선단체가 아니다”라는 전제 하에, 유료화에 대한 무조건적인 비판은 과하다는 시각도 있습니다. 수년 간 무료 또는 할인된 가격에 제공된 이벤트 기간이 끝난 것을 두고 무조건 나쁘다고만 할 수 없다는 것입니다. 카카오모빌리티, 카카오T바이크·스마트호출비 인상 카카오 모회사인 카카오모빌..