네이버제트
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네이버제트, 3억명 메타버스 사용자 보호한다…윤리 운영 강화카테고리 없음 2022. 11. 25. 16:10
네이버제트, 제페토에 안티 그루밍 기술 도입 앱 내 신고 기능 강화…안전 공식 캐릭터 론칭 메타버스 플랫폼 ‘제페토’ 운영사 네이버제트가 이용자 보호 정책을 강화했다. 제페토는 국내를 비롯해 미국·프랑스·일본 등 세계 약 200개 국가에서 서비스 중으로 약 3억4000만명의 이용자를 보유하고 있다. 네이버제트는 25일 제페토 앱 내 신고 기능을 업데이트했다고 밝혔다. 이와 함께 안티 그루밍 기술을 도입하고 안전 공식 캐릭터 론칭하는 등 이용자 보호에 나섰다. 네이버제트는 ▶피드 ▶프로필 ▶월드 ▶채팅 등 애플리케이션(앱) 내 신고 메뉴를 새롭게 업데이트했다. 이는 최근 변경된 커뮤니티 가이드라인에 따른 개선이다. ▶미성년자의 안전 ▶괴롭힘 및 따돌림 ▶혐오 행위 등 신고 옵션을 확장했다. 또 신속한 신고..
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일본 소프트뱅크, 네이버제트 제페토에 메타버스 영업점 오픈카테고리 없음 2022. 6. 24. 13:19
365일 24시간 고객 지원 서비스 제공 네이버제트와 일본 통신사 소프트뱅크가 메타버스 영업점 ‘소프트뱅크 샵 인 제페토’를 오픈한다고 24일 밝혔다. 이 영업점은 아바타나 채팅을 활용해 365일 24시간 고객 지원 서비스를 제공한다. 고객은 오전 10시부터 오후 9시까지 영업 사원에게 직접 상담을 받을 수 있다. 그 외 시간에는 인공지능(AI)봇이 안내한다. 고객은 담당 직원의 제품 설명을 듣고 공식 온라인 매장으로 이동해 원하는 제품을 구매할 수도 있다. 향후 오프라인 매장에서 사용할 수 있는 쿠폰도 지원한다. 아울러 소프트뱅크와 와이모바일 공식 온라인 스토어와, 액세서리, 사물인터넷(IoT) 제품을 판매하는 공식 스토어와의 제휴도 선보일 예정이다. 김희빈 네이버제트 일본 리드는 “제페토는 역동적이고..